Voorwaarden voor werkgevers

Aard van de dienstverlening

PsyIntake is een digitaal bemiddelingsplatform. Een werkgeverspakket geeft medewerkers van de werkgever versnelde toegang tot een intakegesprek met een gekwalificeerde hulpverlener via het platform.

Het pakket omvat uitsluitend de bemiddeling rondom het intakegesprek. Eventuele vervolgbehandelingen worden rechtstreeks tussen de medewerker en de hulpverlener afgesproken, tegen het eigen tarief van de hulpverlener. PsyIntake en de werkgever hebben hierin geen rol.

Abonnement en intakekosten

Het werkgeverspakket bestaat uit een vast maandelijks abonnement en de kosten per intake. Het abonnement wordt maandelijks vooraf in rekening gebracht en geeft toegang tot het platform, het inlogdashboard en de anonieme rapportage.

De intakegesprekken worden apart afgerekend, bovenop het abonnement. Dit kan op twee manieren: los per daadwerkelijk afgenomen intake, of vooraf in een pakket van meerdere intakes tegen een staffeltarief.

Een vooraf gekocht pakket intakes is 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum; niet-gebruikte intakes vervallen daarna. De werkgever betaalt uitsluitend voor het abonnement en voor de intakes die zijn afgenomen of vooraf zijn ingekocht. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor intakes die niet worden gebruikt.

De actuele abonnements- en intaketarieven staan vermeld op psyintake.nl/werkgevers. Het abonnement is opzegbaar conform artikel 7.

De bedrijfscode

Bij het afsluiten van een pakket ontvangt de werkgever een unieke bedrijfscode. Medewerkers gebruiken deze code bij het boeken van een intakegesprek om de boeking te koppelen aan het pakket van de werkgever.

De bedrijfscode dient uitsluitend voor het tellen van het aantal afgenomen intakegesprekken en voor de facturatie aan de werkgever. De code wordt niet gebruikt en kan niet worden gebruikt om te herleiden welke medewerker een intake heeft geboekt of waarover het gesprek ging.

De werkgever is verantwoordelijk voor het zorgvuldig delen van de bedrijfscode met eigen medewerkers en voor het melden van misbruik aan PsyIntake.

Privacy en gegevensbescherming

PsyIntake deelt nooit persoonsgegevens van medewerkers met de werkgever. De werkgever ontvangt uitsluitend geaggregeerde en niet-herleidbare rapportages, bijvoorbeeld over de verdeling van klachtcategorieën of het totale gebruik van het pakket.

Rapportages worden bovendien alleen verstrekt als ten minste vijf medewerkers gebruik hebben gemaakt van het platform. Onder die drempel worden geen cijfers getoond, zodat gegevens nooit tot een individuele medewerker herleidbaar zijn.

De werkgever ontvangt geen informatie over de identiteit van medewerkers die een intake hebben geboekt, de inhoud van een gesprek, of de uitkomst van een intake of eventuele vervolgbehandeling.

Medewerkers worden bij het boeken van een intake via een bedrijfscode hierover geïnformeerd, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verantwoordelijkheden van de werkgever

De werkgever is verantwoordelijk voor het correct en volledig aanleveren van de gegevens die nodig zijn voor de facturatie van het pakket.

De werkgever oefent op geen enkele wijze druk uit op medewerkers om gebruik te maken van het platform en respecteert dat deelname aan een intakegesprek via PsyIntake volledig vrijwillig en vertrouwelijk is.

Aansprakelijkheid PsyIntake

PsyIntake is een digitaal bemiddelingsplatform. Onze dienstverlening aan de werkgever omvat uitsluitend:

• Het beschikbaar stellen van het werkgeverspakket: toegang tot het platform, het dashboard en de intakes.
• Het koppelen van boekingen aan het pakket via de bedrijfscode, ten behoeve van telling en facturatie.
• Het aanleveren van geaggregeerde, niet-herleidbare rapportages.
• Het beschikbaar stellen van een werkgeversportaal met inzicht in het gebruik van het pakket.

PsyIntake is niet aansprakelijk voor:

• De inhoud, kwaliteit of uitkomst van enig intakegesprek of vervolgbehandeling.
• Schade die een medewerker of werkgever lijdt als gevolg van het handelen of nalaten van een hulpverlener.
• Beslissingen die een werkgever neemt op basis van geaggregeerde rapportages.

Beëindiging en opzegging

Pakketten lopen voor de afgesproken periode door en worden stilzwijgend verlengd, tenzij tijdig wordt opgezegd. De opzegtermijn en minimale looptijd staan vermeld in de offerte of overeenkomst die bij het afsluiten van het pakket wordt verstrekt.

PsyIntake behoudt het recht de overeenkomst per direct te beëindigen bij misbruik van de bedrijfscode, bij het uitoefenen van druk op medewerkers, of bij ernstige schending van deze voorwaarden.